MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Đón tiếp khách hàng đến sửa chữa, bảo dưỡng và tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra tình trạng xe KH.

- Tư vấn các hạng mục kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng phù hợp với hiện trạng xe và nhu cầu khách hàng.

- Lập báo giá và xác nhận thời gian sửa chữa/bảo dưỡng với khách hàng.

- Thực hiện quy trình dịch vụ 6 bước tiêu chuẩn Hyundai

- Xử lý hồ sơ bảo hiểm theo quy định và phối hợp với công ty bảo hiểm.

- Theo dõi tiến độ sửa chữa và phối hợp với kỹ thuật viên để đảm bảo chất lượng – thời gian bàn giao.

- Kiểm tra xe sau sửa chữa trước khi bàn giao.

- Giải thích các hạng mục đã thực hiện, chi phí và lịch bảo dưỡng tiếp theo.

- Ghi chép, lưu trữ dữ liệu chính xác phục vụ báo cáo và đánh giá nội bộ/hãng.

- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kho phụ tùng, kỹ thuật, bảo hiểm.

- Đưa ra khuyến nghị với khách hàng về cách sử dụng xe và giải thích và đề xuất các công việc kiểm tra và sửa chữa

- Xác nhận mức độ hài lòng của khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

YÊU CẦU:

• Nam từ 22-35
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Có chuyên ngành về ô tô
• Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong lĩnh vực tương đương
• Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt
• Thành thạo máy tính
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại

• QUYỀN LỢI:

• Tham gia bảo hiểm xã hội
• Và hưởng các quyền lợi khác theo quy chế phúc lợi của Công ty.
• Thu nhập theo năng lực + doanh số 
• Được đào tạo chuyên môn theo tiêu chuẩn Hyundai
• Cơ hội thăng tiến cao

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:  Số 204 Lý Thường Kiệt, P.Kỳ Bá, TP Thái Bình

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Ứng viên quan tâm gửi CV về địa chỉ email: 

hcns.hyundaithaibinh@gmail.com

Hoặc liên hệ số điện thoại: 0984.069.875 – Ms Hoài